电动车的普及给人们出行带来方便，可是有些用户使用大意，导致电动车行驶里程缩短，顾客往往以为是电池不行，就直接更换电池，如此盲目的更换电池，只会让电池误退的现象更严重。
为什么会出现电池误退？
其实，造成电池误退的原因主要有两个，1、厂家的售后服务人员缺乏责任心，电池退到厂家，没有经过严格的检测，就给予退换。2、经销商讨好消费者。信奉顾客就是上帝，为了留着顾客，经销商对电池误退也是睁一只眼闭一只眼。
电池误退有什么恶果？
首先损失的是厂家，电池误退无疑会给厂家带来成本压力，从经济的角度看，误退一组电池的损失比销售一组新电池的利润都要高。其次损失的是电池经销商。随着误退率越来越高，电池厂家开始打击这种现象，经销商误退，损失自己承担，甚至还要受到惩罚。
如何杜绝电池出现误退？
解决问题的办法就是找出问题，对客户要求退换的电池进行严格的检测，并进行成文规定。如果发现外壳破裂、漏酸或者端子烧坏等原因，不给予更换；如果由于充电器或者长期充电不足等原因导致电池性能下降不予更换；如果由于气温低造成电池跑不远，这属于正常现象，给客户解释清楚即可。
售后服务好，不代表可以随意更换电池。由于顾客自己的原因造成的任何电池故障坚决不更换。无论是厂家还是经销商，我们不能放任顾客的要求，过分的售后服务是害了自己。
其实，选择电池的时候尽量选择高品质，口碑好的品牌电池，可以很大程度避免电池质量问题，如旭派电池。旭派电池品质非常过硬，服务也较好，销售、客服、技术支持、维修等方面建设得非常完善，可以给消费者提供更好的售后服务。